U heeft het recht uw niet gepersonaliseerde bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Kustomize geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via kustomize_nl@outlook.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

De meeste producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt, denk hierbij aan: formaat, kleur, naam etc. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing op deze specifieke artikelen. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.